ข้อกำหนดและเงื่อนไข MoneyGuru.co.th
วันที่แก้ไขครั้งล่าสุด: [พฤศจิกายน] 2020
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ที่ระบุไว้ในที่นี้ เมื่อใดก็ตามที่เราใช้ “MoneyGuru” “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง MoneyGuru Co. LTD, (จดทะเบียนในประเทศไทยภายใต้การจดทะเบียน บริษัท เลขที่ 0105556180937) และ/หรือ MoneyGuru Insurance Broker Co. Ltd. (“ MGIB”) รวมกัน และเมื่อเราใช้ “คุณ” และ “ของคุณ” หมายถึงใครก็ตามที่ใช้บริการ (ตาม อธิบายไว้ด้านล่าง)
เราให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ที่ www.moneyguru.co.th (หรือ URL อื่นๆ ที่อาจมาแทนที่ได้), MoneyGuru Webboard (อยู่ที่ https://webboard.moneyguru.co.th/) และผ่านเนื้อหาออนไลน์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเราไม่ว่าจะเข้าถึงบนเว็บไซต์หรือผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ไซต์บนมือถือและ/หรือแอปพลิเคชัน (“บริการ”) (เรียกรวมกันว่าบริการดังกล่าว รวมถึงคุณลักษณะและแอปพลิเคชันใหม่ๆ และเว็บไซต์ ” บริการ”) ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ ในกรณีที่บริการดังกล่าวเป็นเจ้าของหรือโฮสต์โดยสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มองค์กรซึ่ง MoneyGuru และ MGIB การอ้างถึง “เรา” ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะรวมถึงเจ้าของหรือโฮสต์ของบริการ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยเฉพาะ MGIB (ซึ่งดูแลผลิตภัณฑ์ประกันภัย) เท่านั้นที่เป็นนายหน้าประกันภัยที่ได้รับอนุญาตภายใต้การควบคุมของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (“ คปภ.”) MoneyGuru (ซึ่งดูแลผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดในบริการ) ไม่ได้รับการควบคุมโดย OIC
1.เรื่องทั่วไป
2.บริการของเรา
3.เกี่ยวกับ MoneyGuru Insurance Brokerage Inc.
4.ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย
5.การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
6.ความรับผิดชอบของคุณ
7.สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
8.ใบอนุญาตในการใช้สิ่งที่คุณส่งมา
เราขอแนะนำให้คุณบอกเราว่าเราจะปรับปรุงบริการได้อย่างไร เราให้โอกาสคุณในการส่งคำถามความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับบริการ (“การส่ง”) ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่นๆ โดยการส่งหรือให้ข้อเสนอของคุณ (รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เนื้อหาของผู้ใช้) คุณยอมรับและรับทราบว่าสิ่งที่คุณส่งมานั้นไม่เป็นความลับและคุณให้สิทธิ์การใช้งานที่ไม่จำกัดเฉพาะ ไม่สามารถเพิกถอนได้ ใบอนุญาต ค่าลิขสิทธิ์ในการใช้สิ่งที่คุณส่งมาในลักษณะใดๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ เชิงพาณิชย์หรืออื่นๆ โดยไม่รับทราบหรือให้ค่าตอบแทนแก่คุณนอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งจะใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
โพสต์และการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดผ่าน MoneyGuru Webboard รวมถึงการสื่อสารส่วนตัวถือเป็นทรัพย์สินของ MoneyGuru เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาของคุณ รวมถึงโพสต์และหัวข้อทั้งหมดที่สร้างขึ้นตามดุลยพินิจของเรา
9.การยกเว้นความรับผิด
10.ภาษาที่เผยแพร่
ในกรณีที่พบความไม่สอดคล้องกับข้อความในภาษาอื่นที่มีการแปลแล้ว ให้ยึดกฎการใช้เว็บบอร์ดภาษาอังกฤษเป็นหลัก
11.อำนาจศาล
เว็บไซต์ของเราได้รับการควบคุมและดำเนินการในประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีภาระผูกพัน ไม่ใช่สัญญาใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทยและคุณตกลงที่จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในประเทศไทยอย่างไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
11.ขั้นตอนการร้องเรียน
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและความพึงพอใจในระดับสูงแก่ลูกค้าของเรา แต่หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเราในด้านใด ๆ โปรดติดต่อเราที่ info@moneyguru.co.th หรือโทรศัพท์ 02-653-0020 หรือ เขียนจดหมายถึง:
อาคาร Two Pacific Place # 1201
142 ถ. สุขุมวิท เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
ประเทศไทย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการข้อร้องเรียนอวันทำการของเราคือ 08:30 น. ถึง 18:00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
เราไม่สามารถตอบข้อร้องเรียนในนามของผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือยอมรับความรับผิดชอบสำหรับข้อร้องเรียนดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณไปที่บริการของผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการนั้นโดยตรงและปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องเรียนหากคุณต้องการร้องเรียนพวกเขา
ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการไกล่เกลี่ยเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถส่งหนังสือแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการร้องเรียนผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้ หากต้องการช่องทางการไกล่เกลี่ยเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อ:
ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (FCC)
Call Center: โทร 1213
อีเมล์: fcc@bot.or.th
แฟกซ์: +662 283-6151
สำนักงานคปภ
ที่อยู่: 22/79 ถ. รัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
โทร.: 0-2515-3999
สายด่วน: 1186