6 ข้อควรรู้เรื่อง “เคลมประกัน” รถยนต์

โดย MoneyGuru, ในหมวดหมู่ "ประกันรถยนต์"

November 18, 2014


6 ข้อควรรู้เรื่อง เคลมประกันรถยนต์

TH_1117414_CarInsuranceClaim

วันนี้ MoneyGuru.co.th ขอนำกรณี 6 กรณีที่คุณควรรู้ในเรื่องของการ เคลมประกันรถยนต์มาฝากกัน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกเอาเปรียบทั้งจากคู่กรณี หรือบริษัทประกันเป็นต้น เรามาดูกันเลยว่า กรณีต่างๆ นั้นมีอะไรบ้าง และถ้าใครยังไม่มีประกันรถยนต์ และอยากเลือกเอาไว้เพื่อความอุ่นใจก่อนการใช้รถใช้ถนน เราช่วยคุณเลือกได้ที่ เปรียบเทียบประกันรถยนต์

  1. ถ้าไม่มีใครผิดโดยชัดเจน

    • อย่าเคลื่อนย้ายรถจนกว่าตำรวจจะมาทำเครื่องหมายและให้ย้าย
    • ติดต่อตำรวจในท้องที่ หากไม่มีตำรวจในบริเวณนั้น
    • โทรหาบริษัทประกันของคุณ เล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นให้ฟัง
    • หากเกิดขึ้นในต่างจังหวัด หรือบนทางหลวง คุณสามารถติดต่อตำรวจทางหลวงได้ หลังจากนั้นจึงโทรหาบริษัทประกันของคุณ
  2. ถ้าคุณไม่ใช่คนผิด

    • จดเลขทะเบียน ชื่อ ที่อยู่ของคู่กรณีที่ทำผิด
    • ให้ผู้กระทำผิดลงนามในเอกสารที่เตรียมโดยบริษัทประกันของคุณ และจดรายละเอียดในใบขับขี่ของผู้กระทำผิด
    • จดรายละเอียดของพยานในที่เกิดเหตุ (ถ้ามี)
    • โทรหาบริษัทประกันของคุณ
    • ในกรณีของผลการเคลม คุณต้องติดตามบริษัทประกันของคุณในภายหลัง
  3. ถ้าคุณผิด

    • โทรหาบริษัทประกันของคุณทันที
    • อย่าลงนามในเอกสารก่อนที่บริษัทประกันของคุณจะมาถึงที่เกิดเหตุ
    • เคลื่อนย้ายรถไปยังที่ที่ไม่กีดขวางการจราจร หลังจากที่ยอมรับความผิด
    • ให้ชื่อและที่อยู่ของคุณแก่คู่กรณี ถ้าอีกฝ่ายขอ
  4. ถ้ามีคนบาดเจ็บ หรือ เสียชีวิต

    • ถ้าฝ่ายที่ได้รับบาดเจ็บยังมีสติ และยินยอม และยังไม่มีการเรียกรถพยาบาล คุณสามารถพาผู้ได้รับบาดเจ็บส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดได้ แต่ถ้าไม่มีสติแล้ว คุณควรโทรหารถพยาบาลทันที
    • ติดต่อบริษัทประกันทันที
    • หากเป็นกรณีที่อาจจะมีการฟ้องร้องกันในภายหลัง บริษัทประกันอาจมีนักกฎหมายเป็นตัวแทนคุณในระหว่างการเจรจาได้
    • อย่าเจรจาเรื่องค่าสินไหมทดแทนเอง จนกว่าเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันจะไปถึง
  5. ถ้ามีคนชนแล้วหนี

    • พยายามจำเลขทะเบียนของรถที่ชนแล้วหนีให้ได้ หลังจากนั้นแจ้งตำรสจ และระบุเลขทะเบียนของรถคันนั้น เพื่อใช้ในการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อไป
  6. ถ้ามีการที่ยานพาหนะโดนยึด

    • ถ้ารถของคุณถูกเจ้าหน้าที่ยึดเอาไว้ก่อน ให้ตำรวจที่รับผิดชอบจดทรัพย์สินที่มีอยู่ในรถคุณเอาไว้ด้วยในรายงาน

ข้อควรสังเกตุเกี่ยวกับการ “เคลมประกัน”

  1. ใบเคลมที่ได้รับมา โปรดเก็บไว้ให้ดี ซึ่งดีที่สุดคือเก็บไว้ในรถ
  2. เมื่อได้กรมธรรม์มา ควรอ่านให้ละเอียดว่าคุณได้รับความคุ้มครองใดบ้าง และทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
  3. เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ กรุณาทำตามขั้นตอนที่แนบมาในกรมธรรม์อย่างเคร่งครัด

 

 

เปรียบเทียบข้อเสนอที่ดีที่สุดในเวลาเพียงหนึ่งนาที!

เพิ่มเพื่อน